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2017年北京公务员考试申论热点:曝光“信访问责”典型案例推动务实为民

发布:2016-11-11    来源:北京公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
  本期为各位考生带来了2017年北京公务员考试申论热点:曝光“信访问责”典型案例推动务实为民。要想申论成绩好,关注热点不可少。公务员考试中,申论是最能拉开考生成绩的一门科目,积累对于申论而言,是非常重要的。北京公务员考试网温馨提示考生阅读下文,相信能给考生带来一定的帮助。
  仔细研读下文>>>2017年北京公务员考试申论热点:曝光“信访问责”典型案例推动务实为民
  曝光“信访问责”典型案例推动务实为民
  【背景链接】
  2016年8月,国家信访局向社会公开曝光了5起信访事项督查问责案例。案件集中反映了多个省市存在的征地拆迁、环境污染等领域的问题,29名相关责任人被问责。
  【标准表述】
  [综合分析]
  长久以来,人们往往谈“信访”而色变。许多人由“信访”,首先想到的就是人和人的尖锐矛盾、官与民的激烈对抗,甚至认为信访是“人治”而非“法治”。这一方面与信访所解决的问题本身千头万绪、利益关系复杂有关;另一方面,则是信访工作的体制机制不完善、过程和结果公开不到位、效率低下造成的。
  而此次国家信访局公开曝光5起案例,恰恰是解决上述问题的有益尝试,取得了良好的社会和舆论效果。
  首先,曝光典型案例有助于加强信访工作的公开度透明度,便于群众监督信访工作的开展落实情况。阳光不仅是最好的防腐剂,更是增进老百姓对政府工作的理解、提升信任的最有效途径。通过5起案例,老百姓看到信访部门并不是空壳子,不是花架子,为解决问题“也是蛮拼的”,心里就踏实多了。
  其次,曝光典型案例、实现公开透明还只是第一步,更重要在于借此倒逼相关责任人着手解决问题,明确各方责任,杜绝不作为、慢作为、乱作为现象。轻则劝勉谈话,重则纪委调查,5起案例无一例外,突出了对结果的重视、对过失的追查。同时,以这些信访案例为标杆,也为解决相同类型的纠纷和矛盾树立规范、形成依据、明确标准,有助于更高效、更快速地解决问题,从而形成一套完善的信访事项督察督办落实机制。
  再次,曝光典型案例有助于在实质上化解矛盾,令老百姓打心眼里满意,同时树立正确的舆论导向,教育信访群众依法、合理地表达自己的诉求和建议。借助典型案例,能够实现以案释法、以案说理、以案诉情的最佳效果。正所谓法越讲越通,理越辩越明。曝光的典型案例的背后,宣扬了只有通过讲事实、摆道理的方式,才能真正解决实际问题。
  最后,从更宏观的层面来看,曝光信访事项督查问责案例是对我国信访制度的创新和完善,也是对中国特色社会主义民主政治制度的有益补充。党的十八届三中全会做出全面深化改革的决定中,提出要构建“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”的总体要求,为新时期开展信访督查督办工作提供了指引和方向。只有坚持公开透明、责任明确、依法依规的原则,才能真正发挥信访工作的社会功能,维护好老百姓的切身利益。
  [参考对策]
  专家总结:
  第一,应继续完善综合施策机制,有效整合信访资源,搭建起“大信访”格局。在政府主导、职能部门各司其职基础上,进一步探索社会力量参与,形成全社会齐抓共管的局面。
  第二,解决好群众合理合法的利益诉求,关键要加强源头治理,以避免小事拖大,易事拖难,增加后期的解决难度。目前信访问题主要在基层,因此应强化基层信访力量。信访工作要更注重跟踪评估和执行效果的反馈,推动信访工作由单一的办信接访向兼具分析研判、提出建议转变,把更多的矛盾纠纷化解在萌芽状态。
  第三,要把是否有效解决问题和群众是否满意作为评判标准。对群众合理合法的诉求推诿扯皮、敷衍塞责、违法压制并造成严重后果的,应严肃追究有关地方、部门和人员的责任,切实维护好群众合法权益,让信访成为纾解社会矛盾的重要渠道。

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