2017年北京公务员考试申论热点：乐见消费者做回“手机的主人”
本期为各位考生带来了2017年北京公务员考试申论热点：乐见消费者做回“手机的主人”。要想申论成绩好，关注热点不可少。公务员考试中，申论是最能拉开考生成绩的一门科目，积累对于申论而言，是非常重要的。北京公务员考试网温馨提示考生阅读下文，相信能给考生带来一定的帮助。
仔细研读下文>>>2017年北京公务员考试申论热点：乐见消费者做回“手机的主人”
乐见消费者做回“手机的主人”
给手机预装常用软件原本是一桩好事。对于那些对手机软件一窍不通的“菜鸟级”用户而言，省去了下载、安装诸如电话簿、短信、联系人、文件管理等基本功能软件的麻烦。然而，在现实生活中，手机软件预装由于过于任性，却给消费者带来适得其反的效果。比如，那些不对用户胃口的预装软件，不仅挤占了手机有限的存储空间，影响运行速度，缩短了待机时间，偷跑流量，甚至有侵犯用户隐私与财产安全的风险。特别是，面对这些“耗流量、占内存、侵隐私”的预装软件，消费者按照常规办法却怎么也卸载不掉，更是令人出离愤怒。
一些预装软件“卸不掉”，是因为其被手机厂商装在“只读内存”里，无法按照常规办法进行修改或删除。倘若要对其修改或删除，就必须寻找其他非常规办法，唯一的办法就是要获得“管理员权限(Root)”，即对系统进行“Root”，但是这样一来手机厂商便不再提供售后保修服务。在这样的语境下，鲜有用户敢对系统进行“Root”。手机厂商如此的“用心良苦”， 使得原本是“用户的手机，用户做主”，却沦为“用户的手机，厂商做主”。
手机厂商这种“越俎代庖”的行为，看似只是“热情过了头”，实质是利益二字作祟。手机厂商把第三方预装软件设置成不可卸载，并非是技术方面的原因，而更多是出于利益方面的考量，因为两者签订了基于预装软件的激活率和活跃度上的“分红协议”。预装软件越是不可以卸载，越是会提高软件的激活率和活跃度，手机厂商越能从第三方软件商那里获得更多的“分红”。据业内人士透露，手机厂商在系统中每预装一款软件，一般都会获得5元至10元的收益。换句话说，一款预装了70多款软件的手机厂商，每销售一部手机，仅在软件预装这一块的收益就可达350元，而手机软件商则借此增加用户数量，进而实现其经济利益。难怪有网友称预装软件是手机厂商与软件商利润的“第一口奶”。
但是，这种利润的“第一口奶”，是以侵犯手机用户的知情权、财产权、隐私权、选择权等各项权益为代价的，亟需严加打击和规范。从这个角度而言，此次工信部出台“手机预装软件可卸载”规定，可谓是对手机软件过度安装的把脉问诊与对症下药，彰显了对消费者权益的保障与尊重，真正实现“用户的手机由用户做主”。因为，用户花钱购买手机，主要是为了满足自身沟通信息与娱乐休闲的基本需求，多余的服务与软件的去留理应由用户自由选择。
当然，要让“手机预装软件可卸载”的消费权益，不折不扣地回归消费者，不能仅止于一纸规定，更有赖于构建立体式的监管网络及严厉的问责机制。这就要求有关部门在出台规定后强化督查力度，让那些顶风作案或变相过度预装手机软件者付出沉重代价。如此，“手机预装软件”之害才能得到有效消除。
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