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2017年北京公务员考试申论热点:乐见消费者做回“手机的主人”

发布:2016-12-29    来源:北京公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
  本期为各位考生带来了2017年北京公务员考试申论热点:乐见消费者做回“手机的主人”。要想申论成绩好,关注热点不可少。公务员考试中,申论是最能拉开考生成绩的一门科目,积累对于申论而言,是非常重要的。北京公务员考试网温馨提示考生阅读下文,相信能给考生带来一定的帮助。
  仔细研读下文>>>2017年北京公务员考试申论热点:乐见消费者做回“手机的主人”
  乐见消费者做回“手机的主人”
  给手机预装常用软件原本是一桩好事。对于那些对手机软件一窍不通的“菜鸟级”用户而言,省去了下载、安装诸如电话簿、短信、联系人、文件管理等基本功能软件的麻烦。然而,在现实生活中,手机软件预装由于过于任性,却给消费者带来适得其反的效果。比如,那些不对用户胃口的预装软件,不仅挤占了手机有限的存储空间,影响运行速度,缩短了待机时间,偷跑流量,甚至有侵犯用户隐私与财产安全的风险。特别是,面对这些“耗流量、占内存、侵隐私”的预装软件,消费者按照常规办法却怎么也卸载不掉,更是令人出离愤怒。
  一些预装软件“卸不掉”,是因为其被手机厂商装在“只读内存”里,无法按照常规办法进行修改或删除。倘若要对其修改或删除,就必须寻找其他非常规办法,唯一的办法就是要获得“管理员权限(Root)”,即对系统进行“Root”,但是这样一来手机厂商便不再提供售后保修服务。在这样的语境下,鲜有用户敢对系统进行“Root”。手机厂商如此的“用心良苦”, 使得原本是“用户的手机,用户做主”,却沦为“用户的手机,厂商做主”。
  手机厂商这种“越俎代庖”的行为,看似只是“热情过了头”,实质是利益二字作祟。手机厂商把第三方预装软件设置成不可卸载,并非是技术方面的原因,而更多是出于利益方面的考量,因为两者签订了基于预装软件的激活率和活跃度上的“分红协议”。预装软件越是不可以卸载,越是会提高软件的激活率和活跃度,手机厂商越能从第三方软件商那里获得更多的“分红”。据业内人士透露,手机厂商在系统中每预装一款软件,一般都会获得5元至10元的收益。换句话说,一款预装了70多款软件的手机厂商,每销售一部手机,仅在软件预装这一块的收益就可达350元,而手机软件商则借此增加用户数量,进而实现其经济利益。难怪有网友称预装软件是手机厂商与软件商利润的“第一口奶”。
  但是,这种利润的“第一口奶”,是以侵犯手机用户的知情权、财产权、隐私权、选择权等各项权益为代价的,亟需严加打击和规范。从这个角度而言,此次工信部出台“手机预装软件可卸载”规定,可谓是对手机软件过度安装的把脉问诊与对症下药,彰显了对消费者权益的保障与尊重,真正实现“用户的手机由用户做主”。因为,用户花钱购买手机,主要是为了满足自身沟通信息与娱乐休闲的基本需求,多余的服务与软件的去留理应由用户自由选择。
  当然,要让“手机预装软件可卸载”的消费权益,不折不扣地回归消费者,不能仅止于一纸规定,更有赖于构建立体式的监管网络及严厉的问责机制。这就要求有关部门在出台规定后强化督查力度,让那些顶风作案或变相过度预装手机软件者付出沉重代价。如此,“手机预装软件”之害才能得到有效消除。

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